Informacije o dostavi

Fitness.com.hr šalje sve pakete ekspresnom dostavom na cijelom području Republike Hrvatske i Slovenije.

Besplatnu dostavu moguće je ostvariti na kupovinu bilo koje kardio sprave što uključuje sve trake za trčanje, sobne bicikle, orbitreke, sprave za veslanje i stepere. Trošak dostave za sve ostale proizvode iznosi samo 2,65 € i naplaćuje se za svaku narudžbu koja se isporučuje na adresu kupca, neovisno o veličini i masi paketa te odabranoj dostavnoj službi.

Dostava se ne naplaćuje za narudžbe kreirane za osobno preuzimanje u Fitness.com.hr trgovini te za sve digitalne proizvode koji se isporučuju u digitalnom formatu emailom.

Na zadnjem koraku kupovine, ovisno o odabranim proizvodima, moguće je odabrati jedan od mogućih načina dostave:

• DPD dostavnom službom (paketi do 31 kg)
• GLS dostavnom službom (paketi do 31 kg)
• Intereuropa dostavnom službom (paketi od 31 kg do 500 kg (fitness sprave))
• Osobno preuzimanje u trgovini (svi paketi)

Rok dostave za zaprimljenu narudžbu je do 5 radnih dana, uz uvjet da nije drugačije naznačeno na stranici proizvoda. U trenutku kada pošaljemo paket s našeg skladišta primit ćete email i SMS i u roku od 1-3 radna dana paket bi trebao stići na vašu adresu.

U slučaju dostave DPD-om na vašu adresu, paket može preuzeti bilo tko od osoba na adresi dostave (ne mora biti naručioc). Ukoliko dostavljač ne pronađe nikoga na adresi, ostavit će obavijest u poštanskom sandučiću ili će Vas kontaktirati na broj telefona/mobitela kako bi se dogovorili o novom terminu dostave.

Sve proizvode dimenzije do 1x1 m i maksimalne težine 31 kg iz naše ponude moguće je dostaviti DPD dostavnom službom na vašu adresu.

Rok dostave za zaprimljenu narudžbu je 1-3 radna dana, uz uvjet da nije drugačije naznačeno na stranici proizvoda. U trenutku kada pošaljemo paket s našeg skladišta primit ćete email i SMS i u roku 1-2 radna dana paket bi trebao stići na vašu adresu.

U slučaju dostave GLS-om na vašu adresu, paket može preuzeti bilo tko od osoba na adresi dostave (ne mora biti naručioc). Ukoliko dostavljač ne pronađe nikoga na adresi, ostavit će obavijest u poštanskom sandučiću ili će Vas kontaktirati na broj telefona/mobitela kako bi se dogovorili o novom terminu dostave.

Sve proizvode dimenzije do 1x1 m i maksimalne težine 31 kg iz naše ponude moguće je dostaviti GLS dostavnom službom na vašu adresu.

Dostavna služba Intereuropa dostavlja sve glomazne Fitness.com.hr pakete na kućnu adresu kupaca. Rok dostave za zaprimljenu narudžbu je 3-5 radnih dana, uz uvjet da nije drugačije naznačeno na stranici proizvoda. U trenutku kada pošaljemo paket s našeg skladišta primit ćete email i SMS i u roku 1-2 radna dana paket bi trebao stići na vašu adresu.

U slučaju dostave Intereuropom na vašu adresu, paket može preuzeti bilo tko od osoba na adresi dostave (ne mora biti naručioc). Ukoliko dostavljač ne pronađe nikoga na adresi, ostavit će obavijest u poštanskom sandučiću ili će Vas kontaktirati na broj telefona/mobitela kako bi se dogovorili o novom terminu dostave.

Intereuropa dostavnom službom dostavljamo samo glomazne pakete kao što su trake za trčanje, sobni i spinning bicikli, orbitreci, sprave za veslanje, multi gymovi i sl.

Uz Intereuropu povremeno znamo koristiti i Gebruder Weiss dostavnu službu za dostavu glomaznih paketa.

U slučaju da želite naručiti spravu za vježbanje, moguće je dogovoriti dostavu i ostalim dostavnim službama (Cargo partner, Gebruder Weiss i Schenker). U takvim slučajevima slobodno nas kontaktirajte na email shop@fitness.com.hr ili na broj 01/3732 141 kako bismo vam javili sve potrebne informacije.

Dostava se vrši do kolnog ulaza u stambeni ili poslovni objekt željene adrese. Ukoliko se radi o zgradi, dostavljači nisu dužni nositi paket do kata na kojem se nalazi kupac.

Čim se paket pošalje na adresu kupca, kupac će zaprimiti e-mail i SMS obavijest.

Naknadna promjena adrese dostave je moguća, kontaktirajte nas i preusmjerit ćemo paket na drugu adresu.

Ako paket s naručenim proizvodima ne stigne u očekivanom periodu (1-3 radnih dana od narudžbe), pošaljite nam e-mail na shop@fitness.com.hr ili nazovite na broj 01 3732 141 kako bi poduzeli potrebne mjere. U slučaju da niste zadovoljni isporučenim proizvodom, možete ga vratiti u roku 14 dana i mi vam vraćamo novac!

Svoju narudžbu možete preuzeti i u našoj trgovini u Zagrebu koja se nalazi na adresi Horvaćanska cesta 178 (Vrbani). Naši djelatnici kontaktirat će vas čim vaša narudžba bude bila spremna za preuzimanje.

Za osobno preuzimanje u trgovini ne naplaćuje se nikakav trošak dostave.

Svakodnevno šaljemo stotine pakete kupcima od Dubrovnika do Vukovara (Hrvatska), te od Kopra do Maribora (Slovenija). Naši kupci su fizičke osobe, rekreativci, sportaši, teretane, hoteli, rehabilitacijski / fitness / sportski centri i klubovi.